お客様の声

富士葬祭に寄せられた、お客様の声

お客様より、嬉しいお声をたくさんいただいております。
葬儀をご検討中の方はぜひご参考になさってください。

20200907

2020/9/740代 女性

以前御社で行われた親族の葬儀に参列した際、とても印象が良かったので、今回依頼をさせて頂きました。
担当の照屋さんは、打ち合わせでは内容について分かり易く説明をして下さいましたし、葬儀当日もスムーズに進行して下さったので、安心してお任せする事ができました。他のスタッフの方も、親切にして下さったので、有難かったです。納棺式も、丁寧に執り行って下さったので、何も問題はありませんでした。

新しくて綺麗な会館でしたので、気持ち良く利用させて頂きました。備品類もこまめに補充して下さったので、助かりました。

追加料金に関しては、打ち合わせにてきちんと説明を受けていましたが、最終的な金額を見ると、やはり想像していたより高かったなぁと思いました(苦笑)。
でも、私にとっては初めての葬儀ですし、他社の事は分かりませんので、これが相場なのかもしれませんね。
葬儀内容には概ね満足していますが、評価の点数からは、価格について意見した分を引かせて頂きます。
相続の手続に関しては、とても大変でしたが何とか終わりましたので、特にご案内は不要です。
四十九日はお寺でやるものとばかり思っていましたが、御社の会館をお借りする事もできるのですね!
まだ検討中なので、お供物の配達等も含めて、何か依頼する際はご相談させて下さい。この度はお世話になり、有難うございました!

20200719

2020/7/1940代 女性

依頼の電話、お迎えともに丁寧に対応して頂けたので、助かりました。打ち合わせ担当の方の名前は失念してしまったのですが、きちんと説明して頂けたので、問題なかったですよ。葬儀当日は照屋さんが段取り良く進めて下さったので、有難かったですね。女性スタッフの方もご親切にして下さいましたし、お湯灌の際も丁寧に行って頂けたので、良かったと思います。

前々から御社のコマーシャルや広告等を拝見しておりましたし、古島ホールは母の入院していた那覇市立病院から近くて
便利そうでしたので、直接古島ホールに事前相談に伺わせて頂きました。その際に見せて頂いたカタログの内容や、御社の雰囲気が良さそうだったので、葬儀をお願いする事に致しました。
価格については、飾り付け等をワンランク上のプランに変更して頂いた事により、少し高くなってしまったなぁと感じましたがその分内容も充実したものになっておりましたので、不満はありません。
評価に関しては、満点の対応というものがどういうものなのかが分からないので、高得点という意味合いで少しおさえめの点数とさせて頂きます(笑)。

20200704

2020/7/460代 女性

祖母や義弟の葬儀で、前々から御社にお世話になっておりましたので、今回も迷う事なくお願いさせて頂きました。
依頼の電話からお迎えまでは、丁寧に対応して頂きましたので良かったです。
打ち合わせの際は、何人かのスタッフの方が対応して下さり、皆さんが分かり易くご説明して下さったので、不安になるような事はありませんでした。
葬儀当日は横田さんが中心となって、段取り良く式典を進行して下さったお陰で、無事に葬儀を終える事ができたので、良かったです。
納棺式も、特に問題はなかったと思いますよ。

費用については、適正価格だったと思います。
葬儀内容にも満足していますので、評価の点数はほぼ満点という事で良いのではないでしょうか!
本当は満点でも良いのですが、葬儀に満点というのも何ですからね(笑)。
今回はスタッフの方おひとりおひとりが、一生懸命頑張って下さっていたと思いますので、是非皆さんにお礼を伝えて下さいね。

20200716

2020/7/1660代 男性

あの4名のスタッフの方々には、依頼の電話から葬儀当日まで、最高の対応をして頂きましたよ~!
皆さんのお名前までは覚えていないのですが、お陰様で滞りなく葬儀を終える事ができましたので、有難く思っております。
皆さんの抜かりのない対応と、親切丁寧な接客に「富士葬祭さんにお願いして本当に良かったなぁ!」と思える葬儀となりましたので、是非お礼をお伝えして下さいね!

識名に住んでおりますので、葬儀をするなら近くて便利な国場会館を利用したいと思い、依頼をさせて頂きました。
費用については、サービス内容に見合った適正な葬儀価格だったと思います。
それに、母親を丁寧に見送りたいという気持ちが強かったので満足しております。
そんなわけで、評価の点数は100点満点で大丈夫ですよ(笑)!
四十九日は菩提寺にて行う予定ですし、相続の手続きも完了しましたので、ご案内は不要です。
また、私の葬儀の時も、是非宜しくお願いしますね(笑)!

なでしこ60

2020/4/270代 男性

他社にも事前相談に伺ったのですが、御社の方が私達の望む家族葬ができるのではないかと思いお願いさせて頂きました。
依頼の電話やお迎えの際は、丁寧に対応して頂けたので良かったです。
打ち合わせでは、岩田さんが詳しく説明して下さったので、内容を把握し易かったです。
葬儀当日は、与那嶺さんやその他のスタッフの皆さんが段取り良く進行して下さったので、安心してお任せする事ができました。
納棺式でも、丁寧に母を綺麗にして頂けたので、大変感謝しております。

すみれ40万

2020/3/2730代 女性

病院にあったカタログを拝見していたところ、病院の方から「富士葬祭さんは、お着物にお着替えして下さいますよ。」とお勧めして頂きましたので、御社に依頼した次第です。
依頼の電話から打ち合わせまで、私は直接対応していないので分かりませんが、特に問題はなかったようです。
対応した姉からは、「岩田さんは住職さんを紹介してくれたし、費用面でも色々と相談に乗ってくれたので、助かったよ。」と伺っております。
葬儀当日は、西島さんが細かな部分までお気遣い下さったので、大変有難かったですね。
身内は私と姉の二人のみだったのですが、西島さんがお骨上げの際に「住職さんもご一緒にお願いします。」とお声がけ下さったり、会食の際も「住職さんもどうぞ。」とお料理を勧めて下さったので、“住職さんにもご一緒して頂いて、私達だけで寂しくならないようにご配慮して下さったのかなぁ”と有難く思いました。あと、参列者の方々へ重箱のお裾分けをする事になったのですが、西島さんが事前に割り箸や輪ゴム等をご用意して下さっていたので、凄く助かりました。
また、女性スタッフの方もテキパキと対応して下さったので、良かったです。
実は、今回のコロナの影響があり、亡くなるまでの約一ヶ月間、全然母と会えなかったんです。自分の中でその事を悔やんでいる気持ちがあったのですが、御社の皆さんのお陰で丁寧に母を見送る事ができたので、本当に満足しています。
納棺の際も、納棺師のお二方に母と会えなかった事をお伝えしましたら、「亡くなっても耳は聞こえているので、色々お話しされるといいですよ。」と言って下さったので、気持ちが楽になりました。
また、華やかなお化粧をして頂いた事により、母がとても綺麗になったので、凄く嬉しかったですね。お二方の心のこもった所作には、本当に感謝しております。

やまぶき120 70代男性

2020/01/2770代男性

7年前にも父の葬儀を行って頂き、その時の対応が良かったという事もありますが、依頼をした一番の決め手は、小 禄ホールが近かったので、弔問客が来易いだろうと思った事ですね。
依頼時の電話対応は、丁寧で良かったと思います。それに、お迎えに来て下さったのは前回担当して下さった立山 さんだったので、それがとても嬉しかったですね。
立山さんは物腰柔らかに接して下さいましたので、安心してお任 せする事ができました。
打ち合わせでは岩田さんがしっかり説明して下さいましたし、こちらが同じ事を2度3度と質問しても、きちんと教えて 下さったので、却って申し訳なかったくらいですよ(苦笑)。
葬儀当日は新垣さんや女性スタッフの方が段取り良く進めて下さったので、助かりました。それに、納棺式の際も丁 寧に対応して頂けたので、良かったですね。